1. Общие положения

Эта политика применяется ко всем пользователям платформы lylmextron.com — будущим студентам, действующим участникам программ и посетителям сайта. Мы работаем в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

Используя наш сайт или регистрируясь на курсы, вы соглашаетесь с условиями этой политики. Если что-то вам непонятно или не подходит — свяжитесь с нами до начала взаимодействия.

2. Какие данные мы собираем

Информация, которую вы предоставляете сами

При регистрации, подаче заявки или обращении через форму обратной связи мы можем запросить:

• Имя и фамилию
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Город проживания
• Уровень опыта в графическом дизайне
• Информацию об образовательных интересах

Данные, собираемые автоматически

Когда вы заходите на сайт, наша система фиксирует техническую информацию:

• IP-адрес и примерное географическое местоположение
• Тип браузера и устройства
• Страницы, которые вы посещаете
• Время, проведённое на сайте
• Источник перехода на наш сайт

3. Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги:

Мы также можем время от времени отправлять информацию о новых программах или акциях, но только если вы не отказались от таких рассылок.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём вашу информацию и не передаём её кому попало. Однако в некоторых случаях нам приходится делиться данными с партнёрами:

Сервисные провайдеры

• Платёжные системы для обработки оплаты курсов
• Почтовые сервисы для отправки уведомлений
• Хостинг-провайдеры для обеспечения работы платформы
• Аналитические сервисы для изучения посещаемости сайта

Все эти компании подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются использовать данные только для указанных целей.

Юридические требования

Мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону — например, по запросу государственных органов Казахстана или в рамках судебного разбирательства.

5. Ваши права

В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете несколько важных прав относительно своих данных:

1. Право на доступ: Вы можете запросить копию всех данных, которые мы о вас храним
2. Право на исправление: Если заметили ошибку в своих данных — сообщите нам, мы исправим
3. Право на удаление: Вы можете попросить удалить вашу информацию (за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону)
4. Право на ограничение обработки: Можно попросить приостановить использование данных в определённых ситуациях
5. Право на возражение: Вы вправе отказаться от маркетинговых рассылок в любой момент
6. Право на портативность: Можете получить данные в структурированном формате для передачи другому провайдеру

6. Защита информации

Безопасность ваших данных — это не просто слова для нас. Вот что мы делаем для их защиты:

• Используем SSL-шифрование для всех передаваемых данных
• Храним информацию на защищённых серверах с ограниченным доступом
• Регулярно обновляем системы безопасности
• Проводим аудит уязвимостей
• Обучаем сотрудников правилам обращения с конфиденциальной информацией
• Используем двухфакторную аутентификацию для административного доступа

При этом помните: абсолютной защиты не существует. Мы делаем всё возможное, но не можем гарантировать стопроцентную безопасность от всех возможных угроз.

7. Хранение данных

Мы храним ваши данные столько, сколько это необходимо для выполнения наших обязательств:

Сроки хранения

• Учебные записи: 3 года после завершения курса (для выдачи дубликатов сертификатов)
• Финансовые документы: 5 лет согласно налоговому законодательству
• Маркетинговые данные: До момента отзыва согласия или 2 года бездействия
• Техническая информация: 12 месяцев для аналитики

После истечения необходимого срока мы безопасно удаляем или анонимизируем информацию.

8. Файлы cookie и похожие технологии

Наш сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые помогают запомнить ваши предпочтения и улучшить работу платформы.

Типы используемых cookies

• Необходимые: Обеспечивают базовую работу сайта (авторизация, безопасность)
• Функциональные: Запоминают ваши настройки и предпочтения
• Аналитические: Помогают понять, как посетители используют сайт
• Маркетинговые: Позволяют показывать релевантную рекламу

Вы можете настроить cookies в своём браузере, но это может повлиять на функциональность сайта.

9. Особенности для несовершеннолетних

Наши курсы рассчитаны на взрослую аудиторию. Если вам меньше 18 лет, для регистрации необходимо согласие родителей или законных представителей.

Мы не собираем намеренно данные детей без разрешения взрослых. Если вы родитель и обнаружили, что ваш ребёнок предоставил нам информацию без вашего ведома — свяжитесь с нами, и мы удалим эти данные.

10. Изменения в политике

Иногда нам приходится обновлять эту политику — например, при изменении законодательства или появлении новых функций на платформе.

О значительных изменениях мы сообщим заранее по электронной почте или через уведомление на сайте. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Продолжая использовать наши услуги после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой версией политики.

11. Международная передача данных

Некоторые наши сервисные провайдеры могут находиться за пределами Казахстана. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты через:

• Использование стандартных договорных положений
• Проверку соответствия международным стандартам защиты данных
• Выбор провайдеров из стран с адекватным уровнем защиты